External Search: Ongoing Search

Un tipo importante de búsqueda de información externa es el ongoing search, que no está enfocado a encontrar solución a la activación de una necesidad, sino que ocurre en una base regular, ya sea por medio de revistas, comerciales, vallas, etc. Un ejemplo de esto es el comercial a continuación, donde Nokia utiliza un mensaje quasi-comparativo para mostrar por qué ésta marca resulta como mejor opción a la hora de comprar o cambiar de celular.

De igual manera, es importante recalcar también que, como lo dice el libro de "Consumer Behavior", muchas veces las mismas marcas se encargan de generar o activar un problema y una necesidad en el consumidor. En este caso, la necesidad que estaría generando Nokia es "switch" de celular.